Bilietai yra negrąžinami bei nekeičiami, tačiau pateikus gydytojo pažymą (taip pat tinka išrašas iš e. sveikatos portalo, nedarbingumo pažyma ar panašus įrodymas) galime Jums suteikti TrenkTuro dovanų kuponą išleistai sumai, kurį galėsite panaudoti Trail Masters ir TrenkTuro masinių žygių bilietams įsigyti. Įrodymą apie sveikatos problemą, dėl kurios negalite dalyvauti renginyje siųsti el. paštu [email protected].
SVARBU: pasikeisti esamą žygio bilietą į kito žygio bilietą galimybės nėra.
Taip, turimą bilietą galite perleisti kitam asmeniui, tačiau tam reikia atlikti dalyvio duomenų keitimą.
Registracijos patvirtinimo laiške yra mygtukas „Dalyvio duomenų keitimas“, kurį paspaudus galite pakeisti esamus duomenis.
SVARBU: naujam žygeiviui bilietas automatiškai persiunčiamas nėra, tad jį persiųsti turite savarankiškai.
Taip, bilieto kilometražą galima pakeisti. Norint kilometražą didinti yra atsiunčiama skirtumo apmokėjimo nuoroda, o pageidajant pasirinktą maršrutą mažinti – kainų skirtumas grąžinamas nėra.
Užklausą dėl maršruto keitimo siųskite el. paštu [email protected].
Registracijos patvirtinimo laiške spauskite mygtuką „Dalyvio duomenų keitimas“, tuomet „Redaguoti“. Įvedę komandos pavadinimą nepamirškite paspausti mygtuko „Išsaugoti“.
Parašykite mums el. paštu [email protected], jog norite prie bilieto pridėti augintinį ir mes jį įtrauksime į sistemą. Tai nebus rodoma biliete. Visą kitą informaciją (išskyrus maršrutą, nuolaidą ir patvirtinimo el. pašto adresą) dalyvis gali redaguoti pats.
Taip, bet kokio amžiaus dalyviui bilietas yra privalomas, norint gauti / naudotis mūsų teikiamomis paslaugomis ar patogumais. T.y., medaliai, užkandžiai, vanduo / arbata, biotualetai ir pan.
Vaikams yra taikoma 50 % nuolaida.
Žygio žemėlapis yra viešinamas „TrenkTuras“ programėlėje. Instrukciją, kaip atsisiųsti žygio maršrutą, galite rasti čia: www.trenkturas.lt/zygis.
Svarbu, kad programėlės skiltyje „Maršrutai“ būtumėte pasirinkę atitinkamą šalį, kurioje planuojate eiti žygį.
Šia nuolaida gali pasinaudoti tik ikimokyklinio, priešmokyklinio ir bendrojo ugdymo mokytojai. T.y., kad neformaliojo ugdymo mokytojai, profesinio ugdymo mokytojai, mokytojų padėjėjai, socialiniai pedagogai kainos lengvata pasinaudoti negali.
POLA kortelės savininko artimieji pasinaudoti nuolaida gali tik tokiu atveju, jeigu kortelės savininkas kartu dalyvauja žygyje. Be kortelės savininko kainos lengvata naudotis draudžiama.
KAS. Lietuvos krašto apsaugos sistemą sudaro ministerijos civiliai ir kariai darbuotojai, profesinės karo tarnybos kariai, kariai savanoriai (KASP), šauktiniai, karininkų kursų klausytojai (JKVM).
Nuolaida nėra taikoma vyriausybės, savivaldybės tarnautojams, darbuotojams bei šaulių sąjungai.
VRM – vidaus reikalų ministerija. Nuolaida suteikiama policijos, gaisrinės,pasienio, muitinės, ministerijos darbuotojams, tarnautojams ir kt. Detalesnė informacija, kam yra suteikiama ši nuolaida, čia.
Atvykus į žygį privaloma parodyti telefone MELP / PERKS programėlę su prisijungimu kaip įrodymą, kad esate jos narys. Nuolaida galioja tik MELP / PERKS programos nariui. Šeimos nariams šia nuolaida pasinaudoti galimybės nėra.
Nuolaidas taikome įmonėms, kurios į žygį registruoja daugiau nei 20 žmonių. 20+ (10%); 50+ (15%); 100+ (20%). Dėl tikslesnio pasiūlymo rašykite el. paštu [email protected].
Programėlėje masinio žygio diplomą galite rasti pradinio lango apačioje, skiltyje „Įveikti masiniai žygiai”. Paspaudę ant atitinkamo masinio žygio rasite mygtuką DIPLOMAS ir galėsite jį atsisiųsti.
Jeigu diplomo nerandate programėlėje ir praeito žygio nėra skiltyje „Įveikti masiniai žygiai”, tuomet prisijunkite prie savo paskyros per šią nuorodą: http://register.trektours.app/login. Jeigu po to žygis programėlėje neatsiranda – rašykite mums el. paštu [email protected].
Norėdami pakeisti el. pašto adresą, rašykite el. paštu [email protected].
Bilietas programėlėje matomas tik tuomet, jei jis buvo pirktas prisijungus prie paskyros, o jei įsigytas be paskyros – bilietą rasite tik el. pašte. Nepriklausomai nuo to, ar bilietas matomas programėlėje, maršrutas joje atsiranda likus 1–2 dienoms iki renginio.
„Artimiausių žygių“ skiltyje yra matomi tie žygiai, kurie yra atsisiųsti. Tam, kad galėtumėte atsisiųsti masinį žygį, jis turi būti įkeltas prie maršrutų, kur bus galima paspausti mygtuką ATSISIŲSTI. Masinio žygio maršruto kortelės atsiranda maršrutų sąraše likus 1-2 d. iki renginio.
Pradinio lango viršuje esančiuose mėlynuose langeliuose rodoma tik tų žygių statistika, kurie buvo startuoti ir finišuoti naudojant programėlę.
Pradinio lango apačioje yra skiltis „Įveikti masiniai žygiai“ – skaičiuoja visų masinių žygių statistiką (nepaisant to, kad startavote neįjungę žygio per programėlę).
Jei startavote registracijos palapinėje (buvo nuskenuotas bilietas), žygis automatiškai atsiranda jūsų profilio statistikoje per 2–3 dienas po žygio. Jei žygiavote atsisiuntę maršrutą ir nesuveikė mygtukas BAIGTI ŽYGĮ, o jūs norite matyti jį mėlynuose langeliuose programėlės viršuje – parašykite mums el. paštu [email protected].
Prisijunkite prie savo paskyros per šią nuorodą: http://register.trektours.app/login. Jeigu po to žygiai programėlėje neatsiranda – rašykite mums el. paštu [email protected].
Masinio žygio maršrutai yra unikalūs, todėl jie yra prieinami tik žygio dieną ir pakartotinai jų eiti galimybės nėra. Maršrutų sąraše masinių žygių trasos nėra išsaugomos.
Ne, turime ir nemokamų maršrutų, išbandykite! Juos lengvai rasite paspaudę: „Maršrutai“–> „Sąrašas“ ir pasirinkę filtrą „Tik nemokami“.
Norint naudotis mokamais maršrutais, reikalinga Premium narystė.
Priklausomai nuo naudojamo telefono operacinės sistemos. Atšaukti Premium narystę galite per Google Play arba Apple App Store.
Instrukcijas kaip tai padaryti galite rasti čia:
Jei narystę įsigijote per mūsų internetinę svetainę, ją atšaukti galite paspaudę šią nuorodą: https://billing.stripe.com/p/login/dR615C4SFddSggMbII.
Reikia atšaukti turimą narystę, ir tuomet užsisakyti norimą planą.
Eikite į skiltis „Maršrutai“ – spauskite „Sąrašas“, ir jei norite, užsidėkite aktualius filtrus, kad sutrumpintumėte paiešką.
Išsirinkus tinkamą maršrutą, apačioje rasite mygtuką „Atsisiųsti“. Kai atsisiųsite, maršrutą rasite pradiniame lange, skiltyje „Artimiausi žygiai“.
Jei esate pasiruošę vykti į starto vietą – programėlės pradiniame lange prie „Artimiausi žygiai“ ant norimo maršruto spauskite mygtuką STARTO VIETA ir atsidarykite jums patogioje žemėlapių programėlėje. Iškart bus matomas nuvykimas iki starto vietos.
Kai kuriuose žemėlapiuose, nuvykimui į starto vietą, naudojami papildomi kelio taškai (angl. waypoints), kurie Google žemėlapyje pridedami kaip papildomos koordinatės. Svarbu įsidėmėti, kad Jūsų galutinė atvykimo vieta – paskutinis žemėlapyje esantis taškas, taigi Jums kelionę tęsti reikia iki kol pasieksite galutinį tikslą. T.y pasiekus kiekvieną žemėlapyje pažymėtą tašką, programėlė praneš, kad pasiekėte atvykimo tikslą, tačiau Jums dar nereikia baigti kelionės, o reikia spausti mygtuką TĘSTI KELIONĘ TOLIAU.
Taip, kai kurios žygių starto vietos yra pasiekiamos viešuoju transportu – artimiausia stotelė gali būti iki 1 km atstumu. Norėdami lengvai rasti tokius maršrutus, programėlėje pasirinkite filtrą „Ypatumai“ ir pažymėkite „Pasiekiama viešuoju transportu“.
Kai nuvyksite į starto vietą, atsidarykite TrekTours programėlę, ir pradiniame lange prie „Artimiausi žygiai“ ant norimo maršruto spauskite mygtuką ŽYGIUOTI. Virtualiame žemėlapyje matysite kuria kryptimi turite judėti – pilka rodyklė ant storos raudonos linijos, taip pat, startas ir finišas yra pažymėti specialiais simboliais. Jeigu žemėlapyje negalite įžiūrėti šių simbolių, maksimaliai priartinkite žemėlapį telefono ekrane.
Pamiršus „Baigti žygį“, parašykite mums el. paštu [email protected] su įrodymu, jog įveikėte žygį, nurodydami datą ir maršruto pavadinimą, kad žygis būtų pridėtas prie jūsų statistikos.
Maršrutai nėra fiziškai sužymėti (sumarkiruoti), todėl vadovautis turėtumėte tik virtualiu maršruto žemėlapiu telefone.
Nei maršruto starte, nei žygiuojant, nei finiše nieko iš TrenkTuro komandos nesutiksite – jūsų laukia visiškai savarankiška solo patirtis naudojantis žemėlapiu telefone.
Kai kurios atkarpos šiltuoju metų laiku gali būti šiek tiek apaugusios, prireiks atidumo. Po audrų gali būti nuvirtusių medžių, vykti statybos ir pan. faktoriai. Miškingose vietovėse gali strigti / lėčiau veikti gps signalas.
Visi Solo žygių maršrutai yra saugūs ir įveikiami žygiuojant su vaikais, tačiau rinkdamiesi visuomet privalote įvertinti savo vaikų amžių, fizinį pasirengimą bei kitas aplinkybes.
Renkantis maršrutą su vaikais rekomenduojame įvertinti šiuos aspektus:
Maršrutai, kurie pritaikyti eiti su vaikiškais vežimėliais, yra pažymėti specialiu simboliu (vaikišku vežimėliu):
Jeigu norite žygiuoti su vaikišku vežimėliu, kitų maršrutų rinktis nerekomenduojame. Kituose maršrutuose bus įvairių kliūčių, neįveikiamų su vaikišku vežimėliu, pvz.: nelygi kelio danga, laiptai, siauri takeliai.
Taip, žinoma. Tiesiog privalote! Svarbu priminti, kad viešose vietose dėl visų saugumo augintinis turi būti vedamas su pavadėliu, o jei to reikalauja veislė – ir su antsnukiu.
Taip, žygiuoti galite kartu su šeima ar artimiausiais draugais! Atsisiuntę maršrutą, jį rasite pradiniame programėlės lange, skiltyje „Artimiausi žygiai“. Norėdami pasidalinti maršrutu – spauskite mygtuką PAKVIESK DRAUGĄ. Viename žygyje gali dalyvauti iki 5 asmenų.
